Medicinski turizam postaje sve značajnija industrija, a mnogi pacijenti širom sveta putuju kako bi dobili kvalitetnu i pristupačnu zdravstvenu uslugu. Ipak, prema rečima britanskog biznismena i investitora u klinike – Miana Beca, zemlje poput Srbije, Balkana i Istočne Evrope, ne koriste u potpunosti potencijal navedenog
Kvalitet zdravstvenih usluga na Balkanu
Mnoge zemlje Balkana i Istočne Evrope imaju zdravstvene sisteme koji mogu da se takmiče sa onima u zapadnoj Evropi. Visoko obučeni medicinski stručnjaci, savremene klinike i najnovija medicinska oprema omogućavaju vrhunske tretmane po značajno nižim cenama. Ipak, nedovoljna globalna promocija i slab marketing onemogućavaju ovim zemljama da privuku veći broj međunarodnih pacijenata. Prema rečima britanskog investitora i vlasnika jedne od najvećih marketinških i IT kompanija u Velikoj Britaniji, Miana Beca, ključni problem leži u neprepoznatljivosti regiona na svetskoj mapi medicinskog turizma. „Postoje izuzetne klinike i lekari u Srbiji, na Balkanu i u Istočnoj Evropi, ali ono što tim zemljama nedostaje jeste jak marketinški pristup i globalna prepoznatljivost medicinskog turizma. Ljudi širom sveta nisu svesni vrhunskih usluga koje ove zemlje mogu da ponude. Ako bi se više ulagalo u marketing, Srbija i region bi mogli privući hiljade pacijenata godišnje,“ ističe Beco.
Nedostatak marketinga kao ključna prepreka
Za razliku od zemalja poput Turske i Tajlanda, koje agresivno promovišu medicinski turizam, Srbija i Balkan još uvek nemaju dovoljno snažnu marketinšku strategiju i globalno prisustvo. Nedostatak međunarodne promocije i ciljane reklamne kampanje sprečava ove zemlje da se pozicioniraju kao atraktivne destinacije za zdravstveni turizam. „Vlade ovih zemalja moraju ulagati u međunarodnu promociju i usmeriti marketinške kampanje ka razvijenim zemljama, ali i tržištima u razvoju, poput Azije i Velike Britanije,“ naglašava Mian Beco, britanski investitor i vlasnik jedne od vodećih marketinških i IT kompanija u Velikoj Britaniji. On dodaje da bi marketinške kampanje trebalo da ciljaju pacijente koji traže pristupačne i visokokvalitetne medicinske usluge, posebno u oblastima kao što su stomatologija i estetska hirurgija.
Zašto pacijenti traže lečenje u inostranstvu?
Zemlje poput Velike Britanije suočavaju se sa dugim listama čekanja u javnim zdravstvenim sistemima, kao što je NHS. Zbog toga se mnogi pacijenti koji mogu da priušte privatno lečenje odlučuju da putuju u inostranstvo kako bi dobili bržu i povoljniju medicinsku uslugu. „Tipičan pacijent koji može sebi da priušti lečenje, odlazi u Tursku, Zapadnu Evropu ili Istočnu Evropu zbog stomatoloških tretmana, slušnih pomagala, plastične hirurgije ili transplantacije kose… ali ne može svako da putuje,“ pojašnjava Mian Beco, britanski investitor klinika i stručnjak u oblasti marketinga i IT-a. Mnogi pacijenti biraju medicinski turizam zbog nižih cena, kraćih rokova čekanja i visokog kvaliteta usluga. Zdravstvene destinacije poput Srbije, Albanije ili Poljske, postaju sve popularnije zbog povoljne cene zahvata, stručnih lekara i savremene medicinske opreme.
Ekonomski uticaj medicinskog turizma
Medicinski turizam ne donosi korist samo zdravstvenom sektoru, već ima širi ekonomski uticaj na celu privredu zemlje. Strani pacijenti koji dolaze na lečenje ne troše novac samo na medicinske usluge, već i na smeštaj, restorane, transport i kupovinu, čime dodatno podstiču ekonomski rast. „Ukoliko bi ove zemlje uložile u digitalni marketing i bolje se pozicionirale u svetu, ne samo da bi povećale prihode od medicinskog turizma, već bi podstakle i rast hotelijerstva i turističke industrije,“ ističe Mian Beco, britanski investitor i stručnjak za razvoj globalnog medicinskog turizma. Uz odgovarajuću strategiju promocije, Srbija i zemlje Balkana mogu privući veći broj pacijenata iz inostranstva, što bi značajno povećalo prihode u sektorima ugostiteljstva, turizma i transporta. Povećan priliv stranih pacijenata ne samo da jača zdravstveni sektor, već doprinosi i jačanju bruto domaćeg proizvoda (BDP), otvaranju novih radnih mesta i unapređenju celokupne infrastrukture.
Budućnost medicinskog turizma na Balkanu
Kako bi u potpunosti iskoristile potencijal medicinskog turizma, zemlje Balkana moraju da se fokusiraju na jačanje digitalnog marketinga, saradnju sa turističkim agencijama i sticanje međunarodnih medicinskih sertifikata. Srbija poseduje savremenu infrastrukturu i vrhunske medicinske stručnjake, što je čini konkurentnom destinacijom za lečenje u inostranstvu. Međutim, bez adekvatne promocije i globalne prepoznatljivosti, njen puni potencijal ostaje neiskorišćen. Pravilnim marketingom i strateškom promocijom, Srbija može značajno povećati broj stranih pacijenata, podstaći ekonomski rast i pozicionirati se kao vodeći medicinski centar u regionu. „Samo ako ove zemlje ozbiljno pristupe strategiji marketinga i globalne prepoznatljivosti, moći će da postanu lideri u medicinskom turizmu. Potencijal je ogroman, samo ga treba iskoristiti,“ zaključuje Beco.
FOTO: Estetic / arhiv
