Ja sam htela da se pacijenti osećaju kao da su u Grčkoj u nekoj palati, kao da su u Beču u nekom poznatom hotelu, kao da su u Parizu, u nekom lepom kafeu., kaže prof dr Ioanna Batsialou u čijoj ordinaciji, prema rečima pacijenata, vlada jedinstvena atmosfera
U svojoj klinici je želela domaću obiteljsku atmoferu
”Ono što sam pre svega htela kao čovek je da bude neka domaća atmosfera. Kad neko ulazi dok nas, da se oseća da je dobrodošao.. Da se oseća da je primljen kao da je došao kod nekoga koga najviše voli u životu. Bilo da je to neko iz porodice ili iz familije. S druge strane, ekstremno puno volim da to izgleda lepo, čisto uredno, pedantno”, kaže dr Batsialou, specijalista u oblasti fizikalne medicine, rehabilitacije, mezoterapije, estetske i anti-aging medicine …
Dekoracija enterijera i popratni zabavni sadržaji
”Mi tri puta godišnje, ne četiri puta godišnje kao čeiri godišnja doba, menjamo dekoraciju. Npr, sadašnjom dekoracijom se spremamo za Uskrs. Za najveće slavlje za pravoslavlje i našu živu veru. Onda smo obogatili program, tako što kod nas 2x nedeljno dolaze deca iz muzičke akademije, za koje moram da kažem da sam preponosna na njih. To su vrhunska deca koja imaju prosek u školi – 10. Sviraju violinu i klavir. Zamislite, popijete kapučino, uživate, radite nešto mnogo lepo za sebe, slušate muziku i osećate se kao da ste u porodičnom okruženju”, pojašnjava dr Ioanna.
Darovanje i briga za pacijenta, vraća se kao velika ljubav
”Kroz moju kliniku je kroz 22 godine prošlo 20-30 000 pacijenata. Apsolutno ne postoji neko od njih da nije dobio od mene poklon za Božić, Novu godinu ili za rođendan. Zbog toga što su nam pacijenti lojalni, što pripadaju i vezuju se za nas…mi uvek hoćemo i da ih častimo i da ih unapredimo. Vi dobijate od nas ljubav, pažnju, medicinu, vrhunske tretmane…a mi sa druge strane kao priznanje svemu tome, darujemo naše pacijente. Tako da ta energija i ta ljubav i njohova razmena, daje nam tu radost života, koja se oseća kada dođete u kliniku, ” zaključuje dr Ioanna Batsialou.
Više pogledajte u videu na vrhu teksta.
FOTO: Estetic
